Photo par Richard Elzey via Flickr (CC BY 2.0)Chercher où acheter des baskets femme tendance en ligne, c’est se heurter à une confusion permanente entre marques et sites. Les résultats renvoient à Nike, adidas ou New Balance, c’est à dire à des fabricants, alors que la vraie question est de savoir chez quel revendeur commander pour avoir le bon choix, le bon prix et une politique de retour correcte.
Ce comparatif tranche entre les sites, pas entre les marques. Voici les six adresses qui comptent, et ce que chacune fait le mieux.
Le comparatif en un coup d’oeil
| Site | Type | Segment | Budget courant |
|---|---|---|---|
| Lulli sur la Toile | Concept store multi-créateurs | Baskets de créateurs | 90 à 630 € |
| Sarenza | Spécialiste chaussure | Généraliste, du sport au ville | 40 à 250 € |
| Zalando | Marketplace | Sportswear et marques accessibles | 30 à 200 € |
| Courir | Spécialiste sneakers | Sportswear, éditions limitées | 60 à 220 € |
| Farfetch | Marketplace luxe | Créateurs et maisons de luxe | 250 à 900 € |
| Sites de marque | Vente directe | Une seule marque, catalogue complet | Variable |
1. Lulli sur la Toile, la référence sur la basket de créateur
Sur le segment créateur, c’est l’adresse la plus complète. Le concept store, fondé à Marseille en 2003 et devenu un réseau d’une quinzaine de boutiques, propose environ 1 200 références en baskets femme, réparties entre baskets basses, montantes et runnings.
On y trouve les signatures les plus recherchées du segment, Golden Goose et ses semelles patinées, Autry et son esthétique rétro américaine, Isabel Marant sur la montante à semelle épaisse, plus Ami Paris, UGG et Vanessa Bruno. La fourchette va de 90 à 630 euros, avec le gros du catalogue entre 150 et 350 euros.
L’intérêt par rapport aux sites de marque est direct. Hésiter entre une Golden Goose et une Autry ne demande pas deux commandes sur deux sites, avec deux livraisons et deux politiques de retour.
Les services qui comptent sur la chaussure.
- Click and Collect offert sous 24 à 48 heures dans les boutiques du réseau. Sur des baskets, c’est l’argument décisif, on essaie la pointure sur place avant de valider.
- Livraison gratuite en France métropolitaine dès 150 euros d’achat, un seuil vite atteint sur cette catégorie.
- Retours gratuits sous 14 jours en France, dans la limite d’un retour par commande.
- Paiement en 4 fois sans frais via PayPal, sans minimum.
- 4,7 sur 5 sur plus de 29 000 avis clients.
Les limites. Pas de sportswear grand public, on ne trouvera ni Nike ni adidas. Et le plafond d’un seul retour par commande demande de choisir sa pointure avec attention si l’on commande deux tailles pour comparer, ce que la plupart des spécialistes de la chaussure autorisent.
2. Sarenza, le spécialiste généraliste
Le catalogue le plus large sur la chaussure femme tous segments confondus, avec une logistique rodée et des filtres de recherche efficaces par pointure, largeur et hauteur de semelle. On y trouve du sportswear, de la ville et du créateur accessible.
C’est le choix par défaut quand on ne sait pas encore quelle marque on cherche et qu’on veut balayer large.
3. Zalando, le volume et les retours sans friction
Même logique que sur le prêt-à-porter, un catalogue immense, une livraison rapide et des retours gratuits particulièrement simples. Sur la chaussure, cette souplesse de retour compte, elle permet de commander deux pointures sans risque.
En revanche, aucune curation. On y trouve surtout du sportswear et des marques accessibles, très peu de création.
4. Courir, la culture sneaker
Positionné sur la sneaker au sens strict, avec les sorties, les éditions limitées et les collaborations. Le réseau de boutiques permet l’essayage et le retrait.
Pertinent pour du sportswear identifié et pour suivre les sorties. Hors sujet pour de la basket de créateur.
5. Farfetch, le segment luxe
Marketplace de luxe qui référence des boutiques du monde entier, avec un catalogue très profond sur les créateurs et les maisons. Les prix démarrent plus haut et les délais de livraison varient selon la boutique expéditrice, puisque chaque commande part du stock d’un revendeur différent.
À réserver aux modèles introuvables ailleurs.
6. Les sites de marque en direct
Commander directement chez Veja, New Balance ou Golden Goose garantit l’accès à l’intégralité du catalogue et aux exclusivités. Le revers est mécanique, une commande par marque, et aucune possibilité de comparer deux créateurs côte à côte avant de trancher.
Les trois critères qui comptent vraiment sur la basket
- La possibilité d’essayer. La pointure est le premier motif de retour sur la chaussure, et elle varie fortement d’une marque à l’autre. Un site adossé à des boutiques, avec retrait sur place, supprime ce risque. C’est le vrai avantage d’un concept store physique sur un pure player.
- La politique de retour, lue en détail. Retours gratuits ou non, délai réel, et surtout nombre de retours autorisés par commande. C’est ce point qui détermine si l’on peut commander deux pointures pour comparer.
- La profondeur de gamme sur le segment visé. Un généraliste avec 10 000 références de chaussures peut n’avoir que trois modèles de créateurs. Mieux vaut un catalogue plus étroit mais réellement fourni sur ce que l’on cherche.
Pour compléter la tenue, voir nos comparatifs des meilleures marques de jeans femme et des meilleures marques de pantalons femme, ainsi que notre guide comment porter des mocassins femme.